Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – MovCoffee

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

Les produits doivent être retournés :

 

• non utilisés

• dans leur emballage d’origine

• en parfait état

 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les produits ouverts, consommés ou endommagés ne pourront pas être remboursés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse indiquée sur le site.